CoachingTraining Ruth Hellmich Trainings

Grundlagen der Kommunikation / Soft Skills - Basic

- noch erfolgreicher mit gelungener Kommunikation

Unsere Kommunikation entscheidet in einem hohen Maß über unseren privaten und beruflichen Erfolg. Ohne gute Soft Skills bleiben wir hinter unseren Möglichkeiten zurück, gute Kommunikatoren sind als Teamplayer und Führungskräfte gefragt.

In diesem Seminar verbessern Sie Ihre Fähigkeit, den Gesprächspartner wahrzunehmen und zu verstehen und werden bewusster über Ihre eigene Wirkung im Gespräch und wie Sie sie optimieren können. Sie werden Gespräche erfolgreicher führen, Missverständnisse und Konflikte vermeiden und besser mit Herausforderungen und schwierigen Situationen umgehen lernen.

Inhalt

  • Bedeutung der Thematik
  • Eigene Stärken und Lernfelder
  • Bedeutung von Gefühlen und Beziehung
  • Wahrnehmung des Gesprächspartners: Zuhören auf allen Ebenen
  • Die richtigen Schlussfolgerungen aus Beobachtungen ziehen
  • Professionell Fragen
  • Klar und Empfängerorientiert überzeugen
  • Ausstrahlung und Souveränität mit Körpersprache und Stimme
  • Zahlreiche Werkzeuge erfolgreicher Gesprächsführung
  • Umgang mit ausgewählten schwierigen Situationen
  • Aspekte Selbstmanagement

Methoden

Trainer-Input, Reflexion, Diskussionen und Austausch im Plenum und in Kleingruppen, Rollenübungen, Feedback - auf Wunsch mit Videoauswertung.
Praxisfälle und Anliegen der TeilnehmerInnen sind willkommen.

Zielgrupe

Jede und jeder Interessierte.

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